Algemene voorwaarden voor Fezbet Casino om ervoor te zorgen dat gamen veilig en duidelijk is

Controleer altijd of de identiteit van de persoon is geverifieerd voordat u geld naar € verzendt. Dit is vereist door de Litouwse wet.

Wanneer u zich aanmeldt voor een account, gebruik dan alleen uw eigen gegevens. Als u valse informatie deelt of geeft, kan uw account worden opgeschort en kunt u elk saldo verliezen in €.

Maak een sterk wachtwoord voor uw account, deel het met niemand en laat het de klantenservice meteen weten als u denkt dat iemand zonder toestemming toegang heeft gehad tot uw account. U kunt uw opnames veilig beheren in € en heeft altijd toegang tot Litouwse diensten als u uw login beheert.

Zorg ervoor dat betalingen worden gedaan met juridische bronnen en volg Nederland regels over geld en fraude. Vraag alleen om uitbetalingen via geverifieerde methoden die overeenkomen met de eigendomsinformatie op uw geregistreerde profiel. Als due diligence tegenstrijdige informatie of onvervulde vereisten constateert, is het mogelijk dat het niet mogelijk is om deze in te trekken €.

Controleer altijd de wettelijke leeftijdsgrens voordat u geld in € stopt. De Litouwse wet zegt dat alleen volwassenen de site kunnen gebruiken. Rekeningen waarvan niet zeker is of ze in aanmerking komen, worden gesloten en alle €saldi worden weggenomen.

Als u hulp nodig heeft bij verantwoord spelen, neem dan contact op met ondersteuning. Misschien wilt u ook nadenken over het gebruik van de vrijwillige limieten of zelfuitsluitingsinstrumenten die beschikbaar zijn voor Litouwse gebruikers. Houd uw spelactiviteiten in de gaten door regelmatig uw € transactiegeschiedenis te controleren om er zeker van te zijn dat alles duidelijk en open is.

Stappen om uw account te verifiëren om ongeautoriseerde gebruikers buiten te houden

1. Om het risico op ongewenste aanmeldingen sterk te verlagen, schakelt u tweefactorauthenticatie voor uw profiel in. Om dit te doen, moet u een unieke code invoeren die u op uw telefoon of e-mail krijgt telkens wanneer u probeert in te loggen vanaf een nieuw apparaat.
2. Gebruik het officiële uploadportaal om door de overheid uitgegeven documenten zoals een paspoort of rijbewijs in te sturen. Zorg ervoor dat alle informatie overeenkomt met de gegevens die u heeft opgegeven toen u zich registreerde, omdat eventuele verschillen vertragingen bij het verkrijgen van toegang kunnen veroorzaken.
3. Nadat u zich heeft aangemeld, krijgt u een beveiligde bevestigingslink die u kunt gebruiken om uw geregistreerde e-mail te controleren. U moet deze stap doen voordat u wijzigingen kunt aanbrengen in gevoelige instellingen of geld kunt opnemen.
4. Om uw adres te verifiëren, stuurt u een recente energierekening of bankafschrift in. Dit zorgt ervoor dat alleen geverifieerde klanten hun accountinstellingen kunnen wijzigen of hun saldo kunnen beheren.
5. Gebruik altijd sterke wachtwoorden met een mix van hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen. Deel uw inloggegevens niet en wijzig deze onmiddellijk als u denkt dat deze zijn gecompromitteerd.
6. Uw saldo is alleen veilig als uw accountgegevens up-to-date zijn. Als er iets verandert, zorg er dan voor dat u uw contactgegevens onmiddellijk bijwerkt.

Regels voor storting en intrekking: limieten, methoden en verwerkingstijden

Kies gelicentieerde betaalkanalen om te storten of op te nemen €; het gebruik van geverifieerde opties vermindert vertragingen en neemt het risico op mislukte transacties weg. Voor alle overboekingen is afstemming met uw accountgegevens vereist om te voldoen aan de Nederland financiële regelgeving.

Controleer bij registratie of uw voorkeursmethode zowel stortingen als uitbetalingen ondersteunt in €. Sommige kaarten of digitale portemonnees kunnen alleen geld aannemen, niet eruit halen.

Opnames zijn onderworpen aan identiteitsbevestiging vóór verwerking, passend bij fraudebestrijdingsprotocollen. Wekelijkse en maandelijkse opnameplafonds zijn van toepassing; verzoeken boven deze limieten zijn verdeeld over perioden.

Elke methode kan zijn eigen kosten of limieten hebben, dus zorg ervoor dat u uw keuzes controleert voordat u een transactie bevestigt. Houd uw profiel up-to-date en gebruik alleen accounts die op uw naam staan om verwerkingsproblemen te voorkomen.

De tijd die nodig is om geld over te maken varieert. Weekends, feestdagen en de regels van de betalingsaanbieder kunnen allemaal de tijd die nodig is om af te wikkelen langer maken. Als een betaling na de gebruikelijke tijd nog steeds niet is voltooid, neem dan contact op met de ondersteuning.

Beleid voor Verantwoord spelen: grenzen en zelfuitsluiting

U kunt persoonlijke stortingslimieten instellen in € via uw profielinstellingen om uw uitgaven bij te houden. Gebruikers kunnen zowel accountopwaarderingen als gameplay-inzetten beperken met instelbare dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse transferlimieten.

Wanneer je deze limieten verlaagt, worden ze meteen van kracht. Wanneer je ze opvoedt, moet je een bepaalde tijd wachten, wat een extra beschermingslaag toevoegt.

U kunt op elk moment beginnen met zelfuitsluiting met behulp van uw accountcontroles. U kunt kiezen tussen een tijdelijke schorsing (24 uur tot 6 maanden) of een uitsluiting voor onbepaalde tijd die bij uw behoeften past. Wanneer de uitsluiting van kracht is, wordt de toegang volledig afgesloten. Logins, financiële transacties en marketingcommunicatie stoppen allemaal vanzelf.

Klanten kunnen zelfbeoordelingstools gebruiken om te kijken naar wat ze online doen. Als er risicovol gedrag wordt vastgesteld, suggereren proactieve meldingen de juiste controles. U kunt privéhulp en meer informatie krijgen over hoe u uw persoonlijke limieten kunt instellen of wijzigen via speciale ondersteuningskanalen.

Gebruikers kunnen vragen om hun accounts permanent te sluiten. Zodra aan alle bonusvereisten en verificaties is voldaan, kunnen ze de resterende saldi opnemen in €.

U ontvangt een e-mail waarin eventuele wijzigingen in uw beperkingen of uitsluitingsstatus worden bevestigd, en deze verschijnen onmiddellijk in uw gebruikersgedeelte.

Bonusvoorwaarden: wat u moet weten over inzetvereisten en in aanmerking komende games

Voordat u met een promotie begint, moet u de rollover-vereiste controleren. De meeste aanbiedingen zeggen bijvoorbeeld dat je je bonusgeld minstens 35 keer moet omdraaien binnen zeven dagen nadat je het hebt geclaimd. Het niet voldoen aan deze regels leidt tot annulering van alle niet-opgenomen winsten die met de beloning zijn verworven.

Verduidelijken welke games bijdragen

Videoslots dragen doorgaans 100 % toward the rollover target, unless specifically excluded in promotion details. Table products such as blackjack and roulette often offer only 10–20% van de inzet per spin of hand bij aan het vereffenen van de bonus. Live dealertafels, progressieve jackpots en bepaalde andere categorieën komen soms geheel niet in aanmerking, wat betekent dat weddenschappen op deze titels het resterende rolloverbedrag niet verlagen.

Handige tips voor spelers

• Voordat je inzet met bonusgeld, kijk dan eens naar de lijst met games die wel en niet zijn inbegrepen. Meestal vindt u links naar deze lijsten in de details van elke promotie.
• Gebruik het bonusgedeelte van het gebruikersdashboard om de resterende rollover-verplichting bij te houden. Deze sectie wordt in realtime bijgewerkt terwijl u in aanmerking komende inhoud afspeelt.
• Neem onmiddellijk contact op met de ondersteuning als rekenfouten worden opgemerkt in uw saldo in € of trackingtools.
• Opnames die worden aangevraagd voordat aan de rollover-regel wordt voldaan, maken doorgaans alle bonuswinsten ongeldig.
• Gebruikers van Nederland moeten de specifieke promotiepagina regelmatig raadplegen, aangezien in aanmerking komende titels en bijdragetarieven zonder voorafgaande kennisgeving kunnen veranderen.
• Om het meeste uit incentives te halen, plaatst u slots met een bijdrage van 100% bovenaan uw lijst en controleert u vaak de in aanmerking komende inhoud om er zeker van te zijn dat u vooruitgang boekt in de richting van eventuele beloningen.

Hoe u geschillen kunt oplossen en hulp kunt krijgen bij spelersproblemen

1. Als u een probleem heeft met uw account, uw geld of uw gameplay dat niet wordt opgelost, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice via de livechat-widget op elke pagina of door te schrijven ter ondersteuning van@[DOMAIN].
2. Schrijf uw zorgen op met een duidelijke beschrijving met de tijd, datum, transactie-ID's en eventuele berichten die u heeft ontvangen. Als je kunt, voeg dan screenshots toe om de evaluatie sneller te laten verlopen.
3. Ondersteuningsagenten zijn 24 uur per dag beschikbaar om gebruikers te helpen vanaf Nederlands. Livechatverzoeken krijgen meestal binnen drie minuten een reactie, terwijl e-mailverzoeken tot 24 uur kunnen duren.
4. Als u het niet eens bent met een voorgestelde oplossing, stuur dan een e-mail met de onderwerpregel "Geschilescalatie" naar het klachtenteam om uw zaak hogerop te krijgen. Binnen zeven werkdagen zullen wij uw klacht onderzoeken en reageren.
5. Verdere beroepen kunnen worden ingediend bij de onafhankelijke ADR-aanbieder die op de voettekst van de site staat vermeld, waardoor een onpartijdige beoordeling wordt gegarandeerd in overeenstemming met de Nederland-wet.
6. Alle geschillencommunicatie en oplossingen moeten worden uitgevoerd in de Engelse taal, tenzij anders aangegeven voor Nederlands rekeninghouders. Gebruikers wordt geadviseerd kopieën van alle correspondentie ter referentie te bewaren.
7. Als u onmiddellijke hulp nodig heeft bij dringende problemen zoals mislukte stortingen naar € of onvolledige opnames uit uw € saldo, bel dan de directe telefonische hulplijn op [+Nederland_CODE PHONE_NUMBER] tijdens kantooruren of controleer de status van uw vraag in het dashboard van het ondersteuningscentrum.
8. Er zijn geen verborgen kosten voor het indienen van een geschil of het verkrijgen van klantenservice; alle diensten zijn gratis voor mensen die zich aanmelden voor het platform.