Logo
Iniciar sesión
Slide 1

¡Comienza Treasure Run esta noche!

Slide 1

Puro deleite en movimiento.

Política de privacidad de Fezbet Casino

Asegurarse de que los jugadores puedan jugar de forma segura y que sus datos estén lo más seguros posible Para mantener segura la información de su cuenta, utilice contraseñas diferentes, active la autenticación de dos factores y verifique sus métodos de contacto después de registrarse

Todas las transferencias de dinero, como depósitos a € o solicitudes de retiro, se realizan a través de canales cifrados. Solo la infraestructura segura y compatible con la región almacena información personal, información de contacto e historiales de transacciones. Esto impide que terceros no autorizados los utilicen

Las cookies solo se utilizan para mejorar la continuidad de las sesiones y facilitar el acceso. Nunca compartimos registros de actividad, intentos de inicio de sesión, datos del dispositivo o registros de comunicación sin el permiso del cliente, a menos que la ley en España nos lo requiera

Cada usuario verificado puede acceder, cambiar o eliminar información vinculada a su perfil en cualquier momento utilizando configuraciones de privacidad fáciles de entender en su panel

Obtenga total transparencia: antes de agregar dinero a su saldo €, lea las reglas detalladas sobre cómo recopilar información, cómo notificar a las personas y cómo informar las cosas que se requieren

Para todos los titulares de cuentas de Español: Las respuestas rápidas del servicio de atención al cliente y el procesamiento inmediato de las solicitudes relacionadas con los derechos ayudan a mantener la confianza de los jugadores en cada sesión de juego

Cómo obtener y gestionar la información personal del jugador

Para asegurarse de que su perfil esté configurado correctamente, solo proporcione la información que necesita cuando se registre, como su nombre, edad, dirección de correo electrónico, dirección residencial y moneda preferida. Estos detalles permiten la verificación de la cuenta, los pagos que se realizarán en € y seguir las leyes España sobre controles de identidad y prevención de fraude

Cada vez que visita el sitio, se guarda automáticamente información técnica como direcciones IP, identificadores de dispositivos, historial de navegación y registros de actividad. Esta información ayuda a encontrar actividad sospechosa, adaptar la experiencia del usuario y hacer que el servicio sea más confiable en general

Los protocolos avanzados cifran todas las solicitudes para depositar en €, retirar € o cambiar datos confidenciales. Tanto los sistemas manuales como los automatizados vigilan las transacciones en busca de actividades inusuales, asegurándose de que solo los usuarios autorizados puedan ver o cambiar registros personales

Puede utilizar herramientas de verificación de terceros para verificar su identidad y autorización de pago, pero estos socios solo obtienen el mínimo de información que necesitan. Según la ley España, estos proveedores deben mantener todo en secreto de acuerdo con los términos de sus acuerdos

Puede ver su información personal en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Puede utilizar sus derechos de corrección o limitación directamente en línea o enviando una solicitud formal al servicio de atención al cliente. Las respuestas se dan dentro de los plazos establecidos por las leyes locales

La retención de datos está de acuerdo con la ley: las cuentas inactivas se eliminan después de un período de tiempo determinado y los historiales de transacciones relacionados con € se conservan solo mientras las autoridades financieras los necesiten

Estándares de Fezbet Casino para el cifrado de datos

Verifique siempre si su conexión tiene un ícono de candado. Esto significa que se está utilizando TLS 1.2 o superior, que protege cada transacción e inicio de sesión. Este sistema mantiene los registros de transacciones, los métodos de pago y la información personal de los usuarios a salvo de terceros mientras se envían

Protocolos para cifrado

Todos los formularios que se envían, incluidos los de depósitos y retiros en €, están protegidos por cifrado AES de 256 bits, que es el nivel de seguridad más alto de la industria

Las claves RSA con una longitud mínima de 2048 bits verifican transacciones confidenciales y evitan que las personas cambien de cuenta sin permiso

El HTTPS reforzado protege los inicios de sesión de cuentas, los restablecimientos de contraseñas y la comunicación con el personal de soporte, para que los usuarios puedan sentirse seguros al administrar su saldo en €

Sugerencias para usuarios de Español

  1. Asegúrese de revisar su navegador periódicamente para asegurarse de que esté actualizado. Es posible que los navegadores más antiguos no admitan las suites de cifrado más recientes
  2. Después de cambiar su contraseña, cierre sesión por completo y borre su caché y cookies para que su sistema sea menos vulnerable
  3. Utilice dispositivos con sistemas operativos actualizados porque es posible que los más antiguos no admitan un cifrado sólido

Se requiere cifrado automático en todas las partes de esta plataforma y ayuda a todos los clientes. En ningún momento se almacena ni envía información privada en texto sin formato. Los sólidos protocolos de capa de aplicación y la seguridad física del servidor trabajan juntos para brindar a los jugadores de Español total tranquilidad durante cada sesión

Permiso del jugador y control sobre datos compartidos

Vaya siempre a la configuración de su cuenta para elegir qué tipos de información se pueden utilizar para comunicarse, ofrecer o compartir con otras personas

Puede optar por recibir materiales de marketing y cada correo electrónico o mensaje de texto promocional tiene un enlace para optar por no participar

Puede cambiar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento desde el panel de usuario. Vaya a la sección "Cuenta" o "Perfil" y cambie los permisos para notificaciones, comunicarse con el servicio de atención al cliente o compartir con organizaciones asociadas

Puedes recuperar permisos anteriores sin impedir que las personas accedan al contenido del juego o realicen depósitos en € o inicien retiros

  • Solicite la divulgación completa de toda la información que está disponible actualmente
  • Utilice el formulario de contacto o la dirección de correo electrónico de soporte proporcionada para solicitar la eliminación o corrección de registros incorrectos
  • Solicite un resumen descargable en un formato que las máquinas puedan leer para asegurarse de que todo esté claro
Lo que hace Acción del usuario Posible efecto del consentimiento de comercialización
Consentimiento de marketing Elija unirse o irse Obtenga o bloquee ofertas promocionales
Compartir datos con otras personas Permisos de control Dar permiso a los afiliados para acceder a los datos o no
Información sobre el acceso a registros Solicitudes Obtenga una copia de todos sus registros personales.
Eliminación de datos Solicitud de eliminación Solicitar Borrar la selección o toda la información del sistema

Los mecanismos de retroalimentación están integrados en todas las interfaces de la cuenta para que los usuarios puedan informar rápidamente sus inquietudes o actualizar sus preferencias

El servicio de atención al cliente responderá a las consultas relacionadas con el consentimiento dentro de un plazo establecido definido por las regulaciones locales España

Ningún ajuste a la información personal o las preferencias de marketing afectará jamás las operaciones esenciales de la cuenta –incluido el juego o el saldo en €

Prácticas de intercambio de datos de terceros en Fezbet

Limite el envío de información personal únicamente a las secciones estrictamente necesarias para la verificación de cuentas y el procesamiento de pagos

El intercambio con proveedores de servicios externos se limita a socios que facilitan pagos seguros, soluciones antifraude y soporte técnico, todo ello bajo acuerdos de confidencialidad vinculantes

Control sobre la colaboración externa

Los clientes pueden solicitar una lista de organizaciones externas que reciben los detalles de su cuenta enviando una consulta formal al equipo de soporte

Cuando trabaja con socios contratados, solo les brinda el mínimo de información que necesitan, omitiendo información confidencial como credenciales financieras o documentos de identidad completos

Asegurarse de que la cooperación sea clara

Revisamos periódicamente a cada socio externo para asegurarnos de que esté siguiendo las reglas y regulaciones de España. Solo los grupos que tienen fuertes medidas de seguridad son elegibles para trabajar juntos

Todas las transmisiones externas utilizan protocolos de cifrado de extremo a extremo, que ayudan a mantener segura cada transacción en €

Los usuarios también pueden cambiar la cantidad de permiso que dan a otros para compartir información sobre ellos en la configuración de su perfil personal. Esto les permite controlar aún más el flujo de información sobre sus actividades

Pasos para detener el fraude y el hackeo de cuentas

  1. Puede activar la autenticación de dos factores de inmediato vinculando un número de teléfono móvil confiable o una aplicación de autenticación a su perfil de usuario. Este paso adicional evita que las personas que no deberían tener acceso ingresen, incluso si tienen la contraseña
  2. Cambie sus contraseñas cada 90 días y asegúrese de que sean únicas mediante el uso de letras, números y símbolos. Para dificultar el relleno de credenciales, no vuelva a utilizar códigos de acceso antiguos
  3. Para retiros en €, verifique todos los detalles de su método de pago en su panel de control. Si realiza algún cambio, deberá pasar por un control de seguridad y demostrar su identidad nuevamente para asegurarse de que los fondos no vayan al lugar equivocado
  4. Si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso, comuníquese con el servicio de atención al cliente a través de los canales seguros de la plataforma. Los informes aceleran rápidamente la investigación y la posible restauración de su saldo €

Observando actividades sospechosas

Siempre verificamos los patrones de transacción para detectar inicios de sesión, retiros o cambios extraños en la información de la cuenta. Cualquier inconsistencia, como el acceso desde lugares o dispositivos inesperados, activa alertas automatizadas y pone la cuenta en espera hasta que el usuario pueda confirmar su identidad

Recuperación segura de cuentas

Para restablecer las credenciales de su cuenta, debe confirmarlas a través de un correo electrónico o número de teléfono verificado. No comparta información de recuperación; los agentes de soporte nunca solicitarán contraseñas completas u otra información privada por correo electrónico o chat

Derechos de los jugadores a acceder y eliminar datos

Utilice el panel de la cuenta para solicitar acceso inmediato a la información de su perfil

Puede obtener un registro completo de toda su información personal almacenada y resúmenes de transacciones, incluidos depósitos y retiros en €, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través de canales verificados. Enviaremos la documentación de forma segura y dentro del plazo requerido por la ley España

Solicitar que se elimine la información

Para iniciar el proceso de eliminación de su cuenta, envíe una solicitud de eliminación al soporte oficial. Toda la información de identificación personal, como correo electrónico, dirección, documentación de identificación, métodos de pago y datos de saldo, se eliminará de los sistemas operativos una vez que se haya verificado la identidad, siempre y cuando no haya obligaciones pendientes o retenciones regulatorias

España tiene leyes que dicen que ciertos registros de transacciones deben conservarse durante un cierto período de tiempo para informar financieramente o resolver disputas. Una vez transcurrido este tiempo, cualquier rastro histórico restante se eliminará de forma segura

Cuidando las correcciones y restricciones

Si su información de contacto, números de identificación o registros de transacciones parecen incorrectos, utilice las herramientas de soporte de su cuenta para solicitar una corrección

Mientras se resuelven las disputas, puede limitar el procesamiento de algunos tipos de datos. El equipo de soporte le informará cómo van las cosas con su archivo y qué pasos se están tomando

Reciba siempre una notificación segura para confirmar que se ha realizado una eliminación o un cambio. Esto ayudará a mantener seguros sus controles de privacidad

Bono

para el primer depósito

1000€ + 250 FS

Switch Language

Canadá Alemán Español Francés Holandés Italiano Portugués Polaco