Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fezbet Casino, die sicherstellen, dass das Spielen sicher und klar ist

Überprüfen Sie immer, ob die Identität der Person überprüft wurde, bevor Sie Geld an € senden. Dies ist nach litauischem Recht vorgeschrieben.

Wenn Sie sich für ein Konto anmelden, verwenden Sie nur Ihre eigenen Daten. Wenn Sie falsche Informationen weitergeben oder angeben, kann Ihr Konto gesperrt werden und Sie können Ihr Guthaben in € verlieren.

Erstellen Sie ein sicheres Passwort für Ihr Konto, geben Sie es an niemanden weiter und informieren Sie den Kundendienst sofort, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat. Sie können Ihre Auszahlungen sicher in € verwalten und haben immer Zugriff auf litauische Dienste, wenn Sie Ihre Anmeldung kontrollieren.

Stellen Sie sicher, dass Zahlungen mit legalen Quellen erfolgen und befolgen Sie Deutschland Regeln zu Geld und Betrug. Fordern Sie Auszahlungen nur von verifizierten Methoden an, die mit den Eigentumsinformationen in Ihrem registrierten Profil übereinstimmen. Wenn bei der Due Diligence widersprüchliche Informationen oder unerfüllte Anforderungen festgestellt werden, ist ein Rückzug möglicherweise nicht möglich €.

Bevor Sie Geld in € einzahlen, überprüfen Sie immer die gesetzliche Altersgrenze. Das litauische Recht besagt, dass nur Erwachsene die Website nutzen dürfen. Konten, die nicht sicher sind, ob sie berechtigt sind, werden geschlossen und alle € Guthaben werden entfernt.

Wenn Sie Hilfe beim verantwortungsvollen Spielen benötigen, wenden Sie sich an den Support. Vielleicht möchten Sie auch darüber nachdenken, die freiwilligen Grenzwerte oder Selbstausschlusstools zu nutzen, die litauischen Benutzern zur Verfügung stehen. Behalten Sie Ihre Spielaktivitäten im Auge, indem Sie regelmäßig Ihren € Transaktionsverlauf überprüfen, um sicherzustellen, dass alles klar und offen ist.

Schritte zur Überprüfung Ihres Kontos, um unbefugte Benutzer fernzuhalten

1. Um das Risiko unerwünschter Anmeldungen deutlich zu senken, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Profil. Dazu müssen Sie einen eindeutigen Code eingeben, den Sie jedes Mal auf Ihrem Telefon oder Ihrer E-Mail erhalten, wenn Sie versuchen, sich von einem neuen Gerät aus anzumelden.
2. Nutzen Sie das offizielle Upload-Portal, um staatlich ausgestellte Dokumente wie einen Reisepass oder Führerschein einzusenden. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen mit den Datensätzen übereinstimmen, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, da etwaige Unterschiede zu Verzögerungen beim Zugriff führen können.
3. Nach der Anmeldung erhalten Sie einen sicheren Bestätigungslink, über den Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse überprüfen können. Sie müssen diesen Schritt ausführen, bevor Sie Änderungen an sensiblen Einstellungen vornehmen oder Geld abheben können.
4. Um Ihre Adresse zu überprüfen, senden Sie eine aktuelle Stromrechnung oder einen Kontoauszug ein. Dadurch wird sichergestellt, dass nur verifizierte Kunden ihre Kontoeinstellungen ändern oder ihre Guthaben verwalten können.
5. Verwenden Sie immer sichere Passwörter, die eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen enthalten. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen nicht weiter und ändern Sie sie sofort, wenn Sie glauben, dass sie kompromittiert wurden.
6. Ihr Guthaben ist nur sicher, wenn Ihre Kontoinformationen aktuell sind. Wenn sich etwas ändert, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontaktinformationen sofort aktualisieren.

Ein- und Auszahlungsregeln: Grenzen, Methoden und Bearbeitungszeiten

Wählen Sie lizenzierte Zahlungskanäle zum Ein- oder Auszahlen €; Die Verwendung verifizierter Optionen reduziert Verzögerungen und beseitigt das Risiko fehlgeschlagener Transaktionen. Alle Überweisungen müssen mit Ihren Kontodaten abgeglichen werden, um den Finanzvorschriften Deutschland zu entsprechen.

Überprüfen Sie bei der Registrierung, ob Ihre bevorzugte Methode sowohl Einzahlungen als auch Auszahlungen in € unterstützt. Einige Karten oder digitale Geldbörsen können nur Geld aufnehmen, nicht herausnehmen.

Auszahlungen unterliegen vor der Bearbeitung einer Identitätsbestätigung, die den Betrugsbekämpfungsprotokollen entspricht. Es gelten wöchentliche und monatliche Auszahlungsobergrenzen; Anträge über diesen Grenzen werden auf mehrere Zeiträume aufgeteilt.

Jede Methode kann ihre eigenen Gebühren oder Limits haben. Überprüfen Sie daher unbedingt Ihre Auswahl, bevor Sie eine Transaktion bestätigen. Halten Sie Ihr Profil auf dem neuesten Stand und verwenden Sie nur Konten, die auf Ihren Namen lauten, um Verarbeitungsprobleme zu vermeiden.

Die Zeit, die für die Überweisung von Geld benötigt wird, variiert. Wochenenden, Feiertage und die Regeln des Zahlungsanbieters können die Abwicklungszeit verlängern. Sollte eine Zahlung nach der üblichen Zeitspanne immer noch nicht abgeschlossen sein, wenden Sie sich bitte an den Support.

Richtlinien für Verantwortungsvolles Spielen: Grenzen und Selbstausschluss

Sie können über Ihre Profileinstellungen persönliche Einzahlungslimits in € festlegen, um den Überblick über Ihre Ausgaben zu behalten. Benutzer können sowohl Kontoaufladungen als auch Gameplay-Einsätze mit anpassbaren täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Übertragungsobergrenzen begrenzen.

Wenn Sie diese Grenzwerte senken, treten sie sofort in Kraft. Wenn Sie sie anheben, müssen Sie eine gewisse Zeit warten, was eine zusätzliche Schutzebene bietet.

Sie können jederzeit über Ihre Kontokontrollen mit dem Selbstausschluss beginnen. Sie können zwischen einer vorübergehenden Suspendierung (24 Stunden bis 6 Monate) oder einem unbefristeten Ausschluss wählen, der Ihren Bedürfnissen entspricht. Wenn der Ausschluss in Kraft ist, wird der Zugang vollständig gesperrt. Anmeldungen, Finanztransaktionen und Marketingkommunikation hören alle von selbst auf.

Kunden können Selbstbewertungstools verwenden, um zu sehen, was sie online tun. Wenn riskantes Verhalten festgestellt wird, schlagen proaktive Benachrichtigungen die richtigen Kontrollen vor. Über spezielle Supportkanäle erhalten Sie private Hilfe und weitere Informationen zum Festlegen oder Ändern Ihrer persönlichen Grenzen.

Nutzer können die dauerhafte Schließung ihrer Konten verlangen. Sobald alle Bonusanforderungen und Überprüfungen erfüllt sind, können sie die verbleibenden Guthaben in € abheben.

Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung aller Änderungen Ihres Einschränkungs- oder Ausschlussstatus und diese werden sofort in Ihrem Benutzerbereich angezeigt.

Bonusbedingungen: Was Sie über Wettanforderungen und berechtigte Spiele wissen müssen

Bevor Sie mit einer Aktion beginnen, überprüfen Sie unbedingt die Rollover-Anforderung. Beispielsweise besagen die meisten Angebote, dass Sie Ihr Bonusgeld innerhalb von sieben Tagen nach Inanspruchnahme mindestens 35 Mal abgeben müssen. Die Nichteinhaltung dieser Regeln führt zur Annullierung aller nicht zurückgezogenen Gewinne, die mit der Belohnung erzielt wurden.

Klärung, welche Spiele dazu beitragen

Video-Slots tragen normalerweise 100 % toward the rollover target, unless specifically excluded in promotion details. Table products such as blackjack and roulette often offer only 10–20% des Einsatzes pro Spin oder Hand zum Löschen des Bonus bei. Live-Dealer-Tische, progressive Jackpots und bestimmte andere Kategorien sind manchmal völlig nicht teilnahmeberechtigt, was bedeutet, dass Wetten auf diese Titel den verbleibenden Rollover-Betrag nicht senken.

Nützliche Tipps für Spieler

• Bevor Sie mit Bonusgeld wetten, schauen Sie sich die Liste der Spiele an, die enthalten sind und die nicht. Links zu diesen Listen finden Sie in der Regel in den Details jeder Aktion.
• Nutzen Sie den Bonusbereich des Benutzer-Dashboards, um den Überblick über die verbleibende Rollover-Verpflichtung zu behalten. Dieser Abschnitt wird in Echtzeit aktualisiert, während Sie berechtigte Inhalte abspielen.
• Wenden Sie sich umgehend an den Support, wenn in € oder Tracking-Tools Berechnungsfehler in Ihrem Kontostand festgestellt werden.
• Auszahlungen, die vor Erfüllung der Rollover-Regel beantragt werden, führen in der Regel zum Erlöschen aller Bonusgewinne.
• Benutzer von Deutschland sollten die jeweilige Aktionsseite regelmäßig konsultieren, da sich berechtigte Titel und Beitragssätze ohne Vorankündigung ändern können.
• Um das Beste aus den Anreizen herauszuholen, setzen Sie Slots mit 100 % Beitrag ganz oben auf Ihre Liste und überprüfen Sie regelmäßig berechtigte Inhalte, um sicherzustellen, dass Sie Fortschritte bei der Erlangung von Belohnungen machen.

So lösen Sie Streitigkeiten und erhalten Hilfe bei Spielerproblemen

1. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Konto, Ihrem Geld oder Ihrem Gameplay haben, das nicht behoben wird, wenden Sie sich sofort an den Kundendienst, indem Sie das Live-Chat-Widget auf jeder Seite verwenden oder an support@[DOMAIN] schreiben.
2. Schreiben Sie Ihre Sorgen mit einer klaren Beschreibung auf, die Uhrzeit, Datum, Transaktions-IDs und alle Nachrichten enthält, die Sie erhalten haben. Fügen Sie, wenn möglich, Screenshots bei, damit die Auswertung schneller erfolgt.
3. Support-Agenten stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um Benutzern von Deutsch zu helfen. Live-Chat-Anfragen erhalten in der Regel in weniger als drei Minuten eine Antwort, während E-Mail-Anfragen bis zu 24 Stunden dauern können.
4. Wenn Sie mit einem Lösungsvorschlag nicht einverstanden sind, senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Streit eskalieren“ an das Beschwerdeteam, um Ihren Fall voranzubringen. Innerhalb von sieben Werktagen prüfen wir Ihre Beschwerde und antworten.
5. Weitere Einsprüche können bei dem unabhängigen ADR-Anbieter eingelegt werden, der in der Fußzeile der Website aufgeführt ist, um eine unparteiische Bewertung gemäß Deutschland Recht sicherzustellen.
6. Sofern für Deutsch-Kontoinhaber nichts anderes angegeben ist, müssen alle Streitbeilegungs- und-lösungsvorgänge in englischer Sprache erfolgen. Benutzern wird empfohlen, Kopien der gesamten Korrespondenz als Referenz aufzubewahren.
7. Wenn Sie sofortige Hilfe bei dringenden Problemen wie fehlgeschlagenen Einzahlungen auf € oder unvollständigen Abhebungen von Ihrem € Guthaben benötigen, rufen Sie während der Geschäftszeiten die direkte Telefon-Hotline unter [+Deutschland_CODE PHONE_NUMBER] an oder überprüfen Sie den Status Ihrer Anfrage im Dashboard des Support-Centers.
8. Für die Einreichung eines Streitfalls oder die Inanspruchnahme des Kundendienstes fallen keine versteckten Gebühren an; alle Dienste sind für Personen, die sich für die Plattform anmelden, kostenlos.